Livraison et retours

Bienvenue dans notre section dédiée aux conditions d’échange et de retour. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et avons mis en place des mesures pour vous aider à faire un achat en toute sérénité.

Nous tenons à vous informer que nous n’acceptons aucun échange.

Si vous avez le moindre doute ou besoin de précisions avant de valider votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !

Nous offrons la possibilité de retourner vos articles dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non utilisés, endommager ou salit et dans leur emballage d’origine).

Avant d’effectuer un retour, il est impératif de nous contacter à l’avance dans le délai des 14 jours pour connaître les conditions spécifiques de retour (adresses, frais, informations supplémentaires, etc..).

Une fois le retour reçus et accepté, nous procéderons au remboursement !

Nous sommes là pour vous aider !

Pour toute question concernant nos produits, nos conditions de retour ou pour un accompagnement personnalisé, n’hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact ou par email à shop@badeez.com.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h30 avec un délai d'attente maximum de 24h !

Nous ferons notre maximum pour vous répondre au plus vite !