Livraison et retours
Bienvenue dans notre section dédiée aux conditions d’échange et de retour. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et avons mis en place des mesures pour vous aider à faire un achat en toute sérénité.
Politique d'Échange
Nous tenons à vous informer que nous n’acceptons aucun échange.
Si vous avez le moindre doute ou besoin de précisions avant de valider votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !
Politique de Retour
Nous offrons la possibilité de retourner vos articles dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions pour les retours :
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non utilisés, endommager ou salit et dans leur emballage d’origine).
Avant d’effectuer un retour, il est impératif de nous contacter à l’avance dans le délai des 14 jours pour connaître les conditions spécifiques de retour (adresses, frais, informations supplémentaires, etc..).
Une fois le retour reçus et accepté, nous procéderons au remboursement !
Nous sommes là pour vous aider !
Pour toute question concernant nos produits, nos conditions de retour ou pour un accompagnement personnalisé, n’hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact ou par email à shop@badeez.com.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h30 avec un délai d'attente maximum de 24h !
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